KELEBIHAN TRANSFER DI SHOPEE? JANGAN PANIK!

Ini murni pengalaman saya. Tanggal 31 Maret 2020 saya mau bayar orderan saya di Shopee. Udah check out, bayar. Eh, ya nasib. Nominal yang harus saya bayar Rp 108.009,00 malah kelebihan 0 jadi: Rp 1.008.009.

Goblok level maksimal kan saya?

Ahahaha. Sempet hampir panik, tapi saya memilih menarik napas. Tarik napas. Keluarkan. Tarik lagi. Keluarin lagi.

Saya pun membuka menu PUSAT BANTUAN. Ada 3 pilihan di menu itu:

1. Chat Shopee Sekarang

2. Email

3. Telepon (1500702)

Saya memilih opsi: CHAT SHOPEE SEKARANG. Tapi, ternyata saya dapat urutan 400 an. Saya urungkan, lanjut pake opsi: TELEPON. Ternyata ga bisa dipakai, karena baru ada Corona (jangan ditanya apa hubungannya, cuma Shopee yang tahu).

Ya udah, saya pilih opsi: EMAIL juga. Hahaha jadi saya coba 3 opsi. Karena EMAIL ga kunjung dapat balasan, saya balik lagi pake: CHAT SHOPEE SEKARANG.

Dapat urusan 600 wkwkwkw. Tapi, ga papa, soalnya 1 detik 1 angka. Jadi saya Cuma harus nunggu beberapa menit. 600 detik = 10 menitan.

Alhamdulillah, tiba giliran saya. Saya ditanya nomor pesanan, nama pemilik rekening, nama bank, no rek. Trus dimintai email yang aktif.

Selang sehari kemudian, saya dapat email. Saya dikasih jawaban seperti ini:

Hi Kak arenoara,

Mohon maaf atas kendala yang kamu alami. Mengenai pembayaran tidak terverifikasi pada pesanan 2003306WAHP4EC, mohon ikuti langkah-langkah berikut:

- Silakan membuat pesanan pada toko mana saja dan nominal lebih besar dari Rp1.008.009,-

- Sebelum kamu mengklik tombol "Buat Pesanan" mohon untuk memilih metode pembayaran Bank Transfer (dicek manual) dan kamu tidak perlu membayarkannya ya

- Untuk membatalkan pesanan tersebut kamu dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini: Pilih menu saya (pada pojok kanan bawah) - Beli - Pesanan Saya - Belum bayar - Pilih Pesanan tersebut - Geser pesanan tersebut kebagian bawah - Klik Batalkan pesanan

Kemudian silakan menginformasikan nomor pesanannya jika kamu telah membatalkannya Kak.

Kami masih menunggu informasi dari kamu.

Bingung nggak?

Intinya sih kamu disuruh order ke Shopee senilai jumlah uang kelebihan. Trus dibatalkan. Kasih nomor orderan yang kamu batalkan via email.

Alhamdulillah, dua hari kemudian dapat email:

Hi Kak arenoara,

Sehubungan dengan kendala yang kamu alami terkait kelebihan pembayaran pesanan. Berikut informasi yang dapat kami sampaikan:

Nomor pesanan 2003306WAHP4EC

Pengembalian dana : akan diproses ke ShopeePay terhitung dari tanggal 02 April 2020

Estimasi waktu pengembalian dana : 1-3 hari kerja

Nominal : Rp1.008.009,-

Penarikan dana dari ShopeePay ke rekening dapat klik langkah-langkah disini .

Semoga informasi yang kami berikan dapat membantu.

Tanggal 3 April 2020 siang uang saya udah masuk di Shopeepay. Alhamdulillah.

Butuh waktu sekitar 4 hari untuk proses pengembalian uangnya.

shopee

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Caregiver: Manusia Tanpa Spotlight, Jarang Dinotis, Tidak Ada yang Peduli

Pengalaman jadi caregiver, ternyata peran ini banyak ga dinotis sama orang-orang. Enggak pernah ditanya: How r u? R u okay? Udah makan? Kamu makan enak ga? How's your feeling today? Kamu pasti capek, ya! Yang ada: Gimana kabar your mom ? Alias Gimana kabar 'pasien'. Wkwkwk. Padahal capek mental dan fisik. Tapi yang dinotis cuma pasien doang. Akhirnya, banyak caregiver merasa sendirian. Aku kemarin sempet baca berita. Seorang istri gantung diri pdhl suaminya lumpuh. Don't judge her! Aku enggak berani menghujat! Karena kita enggak tahu seterpuruk dan secapek apa ibu itu sampe nekat melakukan hal buruk itu. Karena ngerasain gini, jadi lebih simpati dengan sesama caregiver lain. Hehe. Kalau ketemu mereka, aku pengen ngasih semangat. bakalan tanya kabar dia. Bakalan bilang: jangan lupa makan enak, ya! Kalau soal sabar ... percayalah, mereka udah ditempa sm Tuhan buat belajar sabar. Wong dites tiap hari wkwkwk. Baik pasien dan caregiver keduanya...

SEMANGAT UNTUK AKU, KAMU, KITA: PARA CAREGIVER

Ibuk demensianya semakin menjadi-jadi. Delusinya makan kacau. Kemarin Sabtu dan Minggu, keliling rumah adik-adiknya buat ngusir cowok yang katanya nginep dan tidur di kamarku. Bulik-bulikku pada nyuruh buat rukiyah atau manggil orang pinter. Padahal ... Padahal kalau mau baca-baca soal lansia demensia ... apa yang terjadi di ibukku bukan karena godaan jin 🙏🏻 ya, memang delusi. Jadi enggak perlu dirukiyah dan bukan karena anaknya belum nikah wkwkwkw. Yang perlu dilakukan adalah tindakan medis alias ke profesional a.k.a dr saraf or kejiwaan🙏🏻🙃 Aku share dimari bukan karena pengen dikasihani, ya! Cuma sharing doang. Biar aku enggak stres juga hahahaha. Dan, kali aja nanti kamu dapat jatah takdir jadi caregiver lansia demensia juga kaya aku hehe. Karena kaya gini kudu belajar sendiri. Nyari tahu sendiri. Dan kasusku; aku berjuang sendiri hahahaha. Sekali lagi, aku nulis kaya gini bukan karena minta dikasihani, ya! Kasih dukungan dan doa aja sini. Aku dah biasa menghadapi t...

Catatan Harian Caregiver

11 Februari 2025 Mood ibuk selalu berubah. Pas berangkat kerja, manis. Doain moga selamat sampe kantor. Giliran pulang kerja. Aku beli sayur dan gorengan. Terus aku siapin nih. Kuambilin nasi, sayur, gorengan kutaruh sampinge. Eh, enggak mau makan. Malah ngomel-ngomel. Ak enggak jelas denger omelannya soalnya ak otw kamar mandi buat mandi dan nyuci baju. Selesai nyuci, batiba ada adiknya ibukku sing cewe alias bulikku ke rumahku. Ternyata diminta tolong buat ambilin nasi, sayur (sing kusiapin tadi pagi). Terus dia makan. Sayur, gorengan, nasi yang udah aku siapin enggak disentuh sama sekali. Begitulah setiap hari. Ibukku selalu punya cara untuk menyakiti hati wkwkwk. Yowes. Akhirnya sayurnya kuambil, gorengan juga. Kumakan sendiri. Wkwkwkw sekarang aku enggak mau rugi. Dikiranya beli pake daun kelor apeee? Akhirnya aku makan sayur dan gorengan tanpa nasi, soalnya nasinya dah ibu habisin sendiri. Sekarang juga aku mencoba mulai ndablek, serah dah mau menyakiti hati kaya gimana juga...

Shine Without Light

Cari Blog Ini